hakkımızda
manifesto
Sayısız ses ve sonsuz çağrışımları: Kalp sesi, su şırıltısı, bebek ağlaması, araba kornası, vapur düdüğü, itfaiye sireni, saat alarmı, telefon melodisi, radyo cızırtısı... Nerede olursa olsun, ses hayattır. Ses hayatın başlangıcı, ses hayatın ritmi, ses varoluşun güvencesi, ses bir tercih, tıpkı sessizlik gibi...
Göz duyar, kulak görür.
Yaşadığımız dünyada, şehirlerde, doğada veya yuvamızda, kulağımıza gelen (ve gelmeyen) sesler, gözümüze çarpan görüntüler bizleri hem duygusal, hem de fiziksel olarak yönlendiriyor. Güven hissini pekiştiren, kaliteyi yükselten, duyguları bir anda değiştiren, sıcaklık veren, değer yaratan sesler ve görüntüler yayıldıkları ortamlarda toplam deneyimi baştan yaratıyor. İster müşteri ister çalışan olsun, mekânı paylaşan insanların modunu kaydadeğer ölçüde etkiliyor.
symbie = Deneyim
Markalar, mekânlar, kurumlar, hatta kişiler, vaat ettikleri deneyimi en etkili şekilde sunabilmek için ses ve görüntüyü efektif yönetmeli. Ses ve görüntü tercihleriyle belirlenen deneyim yönetimi rekabetin hızlandığı koşullarda, öne çıkmak ve değer yaratmak için şart. Önemli olan doğru seslerle, doğru görüntülerle, doğru mekânda, elbette doğru zamanda buluşmak.
symbie olarak ne vaad ediyoruz?
Markaların, kurumların, iş ortamlarının kendi ruhunu, kendi kişiliğini, kendi mesajlarını, müşterisine yaşatmak istediği doğru deneyimi aktarmada ihtiyaç duyduğu doğru ve yenilikçi teknolojik desteğI sağlamak, hayatını kolaylaştırmak Bizim işimiz istisnasız tüm doğru deneyimlerin buluşması. symbie olarak işimize Toplam Müşteri Deneyimi® diyoruz. Çünkü toplam marka algısına ulaşmak için tüm duyguları yönetiyoruz. Toplam Müşteri Deneyimi® doğru ekip, doğru teknoloji, doğru çözümler, profesyonel perspektifle elde edilen doğrular demek. Kısaca symbie farkı demek.
symbie neye inanır?
Marka deneyimi müşteri için bir bütündür. Müşteri bedelini ödeyerek bir malı, bir hizmeti satın aldığını düşünse de, onu nasıl bir ortamda, hangi şartlarda, neler hissederek aldığı/kullandığı tercihlerini değiştirmede etkilidir. symbie işte bu varolan ama gözle görülmeyen, elle tutulmayan Toplam Müşteri Deneyimi®’ni artırmanın gücüne inanır
symbie gücünü nereden alır?
Doğru teknolojik çözümler üretmek bu işin profesyoneli doğru ekiplerle gerçek olur. Dünya çapında tanınan prodüktör, radyocu ve DJ Murat Uncuoğlu yönetiminde müzik danışmanlığı ve işletmelere dijital yatırım şirketi Projectz ekibinin kendi yazılımları symbie’nin gerçek farkıdır.
neden symbie?
Çünkü markalar duyular yoluyla şekillenir
Tüketicilerin tercih mekanizmalarını etkileyerek satın alma ve vakit geçirme alışkanlıklarını yönlendiren güçlü bir pazarlama yönteminden bahsediyoruz: Günümüzde duyusal pazarlama*, başarılı markalar için olmazsa olmaz bir pazarlama tekniği.
*Peki duyusal pazarlama nedir
Duyusal pazarlama, müşterilerin duyularına hitap ederek duygu ve davranışlarını yönlendiren ve hemen hemen her sektörde kullanılan bir pazarlama yöntemidir. Geleneksel reklam formlarının yapamadığını yapar ve 5 duyuya odaklanarak hedef kitle ile duyular ötesi bir bağ kurar. Bu da sadakati sağlayan en önemli etkenlerden biridir.
Çünkü deneyim bağ kurarak yaratılır
Giderek artan rekabet ortamında fark yaratmak isteyen markalar, müşteriler için deneyim yaratmanın önemini kavramış durumda. Artık markalar tüketiciyi dinliyor, hedef kitlenin duygu ritmini önemsiyor, beğenilerini gözlemliyor ve bağ kurmaya yönelik adımlar atıyor. Bir marka, tüketicinin ne kadar fazla sayıda duyusuna hitap ederse, kurulan bağ o kadar güçlü olacaktır. Bu güçlü bağ da satın alma ve vakit geçirme alışkanlıklarını etkileyecektir.
Çünkü symbie deneyim yaratır
Sunduğumuz yenilikçi ve kolay uygulanan duyusal pazarlama çözümleriyle farklı sektörlerde birçok markanın deneyim yaratma sürecinde profesyonel destek sağlıyoruz. Markalara; kimlik ve hedef kitlelerine uygun şekilde müzik, anons, video ve koku yönetimi konusunda fark yaratan, teknolojik çözümler sunuyoruz.
Ve…
Çünkü çalıştığımız tüm müşterilerimizin en iyi hizmeti hak ettiğine inanıyoruz. Bunu yaparken de profesyonellikten, takım ruhundan ve teknolojiden ilham alıyoruz.
